Clientes do Bradesco e Banco do Brasil (BB)
relataram que tiveram seus cartões de crédito e débito bloqueados ou que
receberam avisos de que teriam limites zerados.
A notícia é do Metrópoles. No caso no BB, os
clientes foram avisados de que os limites seriam zerados até o dia 31 de
outubro, no entanto, clientes relataram que não conseguiram fazer compras já na
quinta-feira (1/10).
“Em razão de atualização dos seus limites de crédito
no Banco do Brasil, informamos que seu cartão ficará sem limite disponível a
partir de 31/10/2026. Mantenha seus dados cadastrais sempre atualizados”, disse
a mensagem recebida por alguns usuários do banco.
Segundo o Banco Central (BC), as instituições
financeiras podem rever os limites dos meios de pagamento de seus clientes,
desde que a redução seja feita com comunicação prévia com, no mínimo, 30 dias
de antecedência. Já os aumentos devem ser condicionados à prévia autorização do
cliente.
“Os limites podem ser reduzidos sem observância do
prazo da comunicação prévia de 30 dias, desde que verificada deterioração do
perfil de risco de crédito do cliente, conforme critérios definidos na política
de gerenciamento do risco de crédito da instituição financeira”, diz o BC.
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