Apesar da retomada
do atendimento presencial em sete agências do INSS no Rio Grande do Norte,
beneficiários que estavam com perícia médica agendada para esta segunda-feira
(14) em Natal voltaram para casa sem atendimento.
A assistente social Kátia Cilene acompanhou a irmã até
a agência do INSS no bairro Nossa Senhora de Nazaré para uma perícia médica
marcada para esta segunda-feira. O agendamento estava confirmado há uma semana,
mas o atendimento não aconteceu.
"Isso é uma falta de respeito, isso ter que ser
revisto, porque a população merece respeito", disse Kátia.
A gerente executiva INSS Natal, Elaine Baungarten,
explicou que as perícias não aconteceram porque os médicos não retornaram ao
trabalho. "O cancelamento foi feito pela Subsecretaria de Perícia Médica
Federal. Eles não autorizaram o retorno dos peritos médicos federais e por isso
nós tivemos o cancelamento das perícias que estavam agendadas nessas agências.
Assim que a perícia médica federal for autorizada a retomar os serviços, a
gente vai estar reagendando esse segurado sem nenhum prejuízo pra ele",
disse.
Só será atendido quem agendar antes o
atendimento
O objetivo da medida, segundo o INSS, é evitar
aglomerações dentro e fora das agências. O agendamento deve ser feito pelo Meu
INSS ou pelo telefone 135. O INSS também pede que os segurados não cheguem com
muita antecipação ao horário marcado, para evitar aglomerações.
Ao realizar o agendamento, o segurado será orientado
em relação à agência onde será atendido.
Quem for às agências deverá usar máscaras e será terá
sua temperatura medida antes de entrar no local.
Se a temperatura estiver dentro da normalidade (menor
que 37,5°C), o funcionário deverá orientar o segurado sobre:
- a
necessidade do uso de álcool em gel para higienização das mãos;
- importância
de manter o distanciamento mínimo de 1 metro entre as pessoas; e
- a
obrigatoriedade o uso de máscara durante todo o período em que permanecer
nas dependências do INSS. Se o segurado estiver usando máscara úmida, suja
ou rasgada, deverá receber uma máscara descartável.
Os servidores, empregados públicos, contratados temporários,
estagiários, terceirizados e colaboradores deverão usar Equipamentos de
Proteção Individual para realização das suas atividades.
Se a temperatura se mantiver indicativa de febre (mais
que 37,5°C), o acesso do segurado será negado e ele será orientado a procurar
uma unidade de saúde ou um médico. O funcionário deverá ainda orientar o
cidadão a realizar o reagendamento do serviço pelos canais remotos.
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