As agências do Instituto Nacional do Seguro Social
(INSS) em todo o país estarão fechadas de quarta (28) a sexta-feira (30) para
atendimento presencial em razão de melhorias programadas nos sistemas
previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação
da Previdência Social.
Vale lembrar que os canais remotos de atendimento,
como o Meu INSS (site e aplicativo ) e a central telefônica 135, funcionarão
normalmente até o dia 27, com mais de 100 serviços disponíveis.
O INSS alerta ainda que, a partir das 19h do dia 27
até o dia 31 de janeiro, o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica
135 ficarão indisponíveis.
A medida, segundo o instituto, é necessária para a
modernização dos sistemas, de modo a assegurar maior estabilidade, segurança e
eficiência dos serviços.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o INSS
realizou atendimento extra no último final de semana, “com o objetivo de
antecipar agendamentos e compensar a suspensão temporária do serviço
presencial”.
O instituto informou ainda que garantiu o reencaixe
nos casos em que o beneficiário preferiu receber atendimento presencial em dia
útil.
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