A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do
Norte (Caern) começa nesta segunda-feira (13) a última campanha de negociação e
parcelamento de dívidas de 2023. A ação é voltada para os consumidores que
possuem débitos junto à Caern.
A campanha abrange faturas anteriores a setembro
deste ano e vai até o dia 29 de dezembro. As condições especiais de negociação
incluem descontos de juros e multa e a possibilidade de parcelamento do
saldo devedor em até 60 meses, com entrada de 5% do valor do débito.
Para os clientes que comprovarem inscrição em
programa social do governo federal, a entrada mínima é de 3% do total do
débito, no caso de parcelamento. Essa entrada mínima será de 5% caso exista
parcelamento anterior não quitado. Para os demais clientes, a entrada é de 10%
em situações como essa. Outro critério da negociação em parcelamento é que o
valor da parcela deve ser, no mínimo, 50% do valor médio da fatura do imóvel.
A negociação também pode ser feita pelo cartão de
crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 20 vezes e com
parcela mínima de R$ 5.
De acordo com a Caern, o objetivo da campanha é
permitir que os consumidores com débitos vencidos possam regularizar a situação
em condições especiais. Com essa ação, a companhia também pretende diminuir o
índice de inadimplência, que atualmente é de 6,25%, assim como reduzir o
percentual de ligações cortadas ou suprimidas, hoje em 20,96%. A Caern conta
com mais de R$ 74 milhões em débitos em aberto no curto prazo (até 12 meses).
Para aproveitar a oportunidade, os interessados
podem procurar os canais virtuais da Caern - exceto o teleatendimento 115, que
não faz negociação - ou ir ao escritório de atendimento mais próximo de sua
casa.
Serviço
Campanha de negociação de débitos da
Caern
- Período:
De 13 a 29 de dezembro de 2023
- Benefícios:
Descontos de juros e multas para contas anteriores a setembro de 2023;
parcelamento em até 60 vezes, observando o valor médio da fatura;
parcelamento em até 20 vezes no cartão; renegociação de débitos negociados
anteriormente e não saldados.
- Como
negociar: Canais virtuais de atendimento - WhatsApp (84) 98118-8400, App
Caern Mobile ou atendimento presencial.
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