G1RN
Moradores de cinco cidades do Rio Grande do Norte
terão, até a próxima sexta-feira (30), a possibilidade de usufruir de 30
diferentes serviços da Neoenergia através da unidade móvel da concessionária.
De acordo com a Neoenergia, Arês, Campo
Redondo, Caiçara
do Rio do Vento, Extremoz e Tangará foram
os beneficiados da semana. O veículo, completamente adaptado, é instalado em
áreas centrais dos municípios.
O primeiro dos municípios a ter os serviços foi
Tangará, no Agreste potiguar (confira cronograma completo ao final da matéria).
A ação faz parte do Programa Energia Cidadã, que
leva, de forma itinerante, o atendimento da Neoenergia aos municípios
potiguares.
“Também vamos oferecer orientações sobre como pagar
a fatura com cartão de crédito no site e como realizar pagamentos por PIX, além
de parcelamentos que realizamos na própria unidade móvel”, explica Marcos
Holanda gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.
Em todos os municípios, os clientes terão a
oportunidade de negociar dívidas, solicitar desligamento do fornecimento,
modificar titularidade para cobrança da conta de luz, emitir segunda via de
pagamento, entre outros serviços.
Além disso, terão acesso aos benefícios do Feirão
Fique em Dia para renegociação de dívidas com 180 dias ou mais com até 40% de
desconto.
Cronograma
- Tangará:
26 de setembro
- Extremoz:
27 de setembro
- Arez:
28 de setembro
- Campo
Redondo: 29 de setembro
- Caiçara
do Rio do Vento: 30 de setembro
Serviços da Unidade Móvel
- Pedidos
de novas ligações;
- Cadastro
na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE);
- Atualização
de cadastro;
- Troca
de titularidade;
- Religação;
- Desligamento
definitivo;
- 2ª
via de faturas;
- Cadastramento
de fatura por e-mail;
- Pagamento
de faturas com cartão de débito.
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